投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
本人于2013年9月17日在蘇寧易購購物網站購買一台長虹電視 21日貨送到後安裝發現電視是損壞的 逐聯絡蘇寧易購客服要求更換電視機 蘇寧易購客服受理了我的要求並承諾安排處理，至今2013年9月30日 仍沒有任何人上門處理 沒有任何電話聯絡本人 期間我多次聯絡蘇寧易購客服 得到的答覆都是已經在處理 讓我手機24小時開機 等待電話！