投訴單位：拉卡拉支付有限公司

投訴內容：
本人有2個拉卡拉刷卡器，一個是買手機時送的，另一個是抽獎花了點錢買的，本來也很少使用，想把另外一個送人，但是煩心事就這樣來了。在拉卡拉網站註冊以後，通過個人賬戶本以為可以很順利的更改手機號碼，但是誰更改號碼時要輸入網站驗證碼，網站顯示已經發送，手機卻收不到。於是我就打該網站的400服務電話，客服説可能是360給攔截了，或者移動公司給屏蔽了。我就把360給卸了，還是不行，然後又打電話給移動諮詢，他們説不會主動去屏蔽用戶的短信，也沒有這個功能。後來我又致電該網站客服，説明我的情況，他們又讓我換個時間試一下，可能人多的時間短信我法發出。我想他們説的也有道理，於是在半夜12點過後又去試，問題依然是這樣，收不到短信。我又連着幾天致電該網站，希望他們人工在後臺幫我更改一下號碼，他們卻説他們沒有這個能力，讓我在下午3點半以後再去試。我真的是無語了。。。。。。 希望通過央視網把我遇到的麻煩告訴大家，提醒大家拉卡的服務真的不怎麼樣，在買拉卡拉的時候一點要慎重考慮一下！