選擇去向
投訴單位:蘇寧易購
投訴內容: 我7月21日在蘇寧易購上購買的一個KINGMAX存儲卡,不到2個月就壞掉了,客服説他們不管,讓我自己聯絡廠家,廠家給我答覆是讓我寄給他們,等大概1個月在寄回。(一個價值2,30的東西)我至於去這樣嗎,這還不是最可氣。當我表明這種售後我無法接受,廠家告訴我線上銷售是這樣的,如果我是在蘇寧實體店上買的,我自己可以去他們店面更換就行了。同樣是蘇寧,線下是有售後的,線上等用於沒有,同樣我在蘇寧購買商品,卻是不同的待遇,我要求蘇寧給我線下銷售同樣的售後待遇!