投訴單位：深圳易元數碼

投訴內容：
2012年12月27日，在淘寶上購買平板電腦一台，2012年12月31日收到貨品，保質期一年，並延保兩年。 2013年7月28日，平板電腦突然死機，聯絡賣家，説讓重新啟動，重新啟動後，屏幕發白，顏色失真，不能操作，聯絡賣家，説是屏幕發生問題，要返廠維修，2013年8月1日，用快遞寄回，2013年8月4日，賣家收到産品，2013年8月16日，賣家聯絡説，産品維修不好，要求把毀損的機器寄還給我，我不同意，與賣家協商，但賣家態度很強硬，不願調解，説只能退回壞機器，讓我隨便舉報。 我要求賣家全額退款。