投訴內容:
本人于2013年2月26日購買魅族MX2 四核手機一部,在9月20日手機出現故障,無法開機.故在22日送到魅族佛山授權服務點檢修,服務點接收手機後把手機送往珠海魅族廠家檢修。25號收到佛山授權服務點打來電話告之我維修費用為1700元.當時我還以為聽錯了.因為本機型現在市場價才1699元.本人以為授權服務點存在問題故自己打電話給廠家諮詢(0756-6120888,工號為:2194的服務員接待,也告之我手機維修需要換主板與USB副板,費用為1700元.真是天大的奇怪了.維修費用竟然比購買一台新機還要貴1元.只能説明魅族手機根本就無售後服務,所謂的維修也是虛假的.誰會願意花比購買新機的費用還貴去維修一台手機呢?這存在變相的商業欺詐。珠海魅族科技有限公司是一家無誠信無良的商家,提高維修費用變相的讓消費者放棄售後服務。 |