投訴單位：鼎鑫華業商貿有限公司第一分公司

投訴內容：
本人于2013年9月22日去北京中關村海龍電子城預購一台 宏碁（acer） E1-471G-53234G50Mnks 筆記本。到鼎鑫華業商貿有限公司第一分公司後事先與一位男銷售員談好成交價錢人民幣2900元，並要求本人先付款；本人要求裝上win7系統，於是銷售員叫來某某經理幫我裝win7系統，在裝系統過程中出現幾次黑屏，該經理便説此款電腦不適合跑win7系統，很不穩定的，需要刷bios，不然根本沒法用，於是極力推薦我購買宏基 TM系列P243-SMB型號電腦，説這是最新款式電腦，配置很好，完全滿足用於園林設計要求，於是以3400元成交。回來後諮詢相關行業人士發現，宏碁E1-471G-53234G50Mnks是完全可以穩定運行win7系統的，TM系列P243-SMB 電腦卻是低端的配置，也滿足不了用戶設計行業需求。次日，本人要求退掉已購電腦，重新要回我預購電腦，答覆是要4200元才能換回我預購的那款2900元的電腦。該公司存在欺騙顧客行為，並高價出售低端配置電腦。