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投訴單位:蘇寧

投訴內容:
我在2013年7月2日購買空調一台,因公司原因未能及時送貨,因天氣十分炎熱,我曾數十次撥打蘇寧易購客服電話、投訴電話、居然無一人答理,後在6天后撥打315投訴才有客服反饋,答覆無此款空調。數日後才應送貨,被我拒覺。直至今日居然再無人答理。 我要求對我之前數十次撥打電話一直沒有回復給予解釋,究竟是那個環節出現問題,為什麼多個電話、多個部門無一人答覆,請給出合理解釋。再對至今未送貨之事給出處理意見。訂單編號:8003227837下單時間:2013-07-02 謝謝。

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投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

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