投訴單位：戴爾（中國）

投訴內容：
我在2013年9月12日，在戴爾官網購買一款14R5437的機子，當時銷售説戴爾是直銷，收到貨以後不滿意7天可退，15天換。可是在我2013年9月22日懷著喜悅的心情拆開電腦是，頓時石化了！這臺電腦開機發現2個壞點，一個明顯一個不明顯，我立即在收貨的當晚給戴爾售後打了電話，售後竟然以“按照國家三包法規定，壞點不高於3個，不退不換！” 我剛剛買的電腦，才打開，戴爾有我簽收的時間，電腦都沒過夜，出現了壞點竟然不退不換，簡直是流氓政策！我現在要求戴爾中國必須給我處理屏幕壞點問題！不能店大欺客！鑽法律的空子！欺騙消費者！