投訴內容:
2012年七月買的手機,9月手機主板出現問題,去售後,售後説要換主板。等了一個月,手機回來了,用了沒幾天,手機又出現問題,又去售後,售後又説是主板問題,那就又換。又等了一個月,換好用了又沒幾天,又出現問題。2013年7月去售後,售後又説主板問題,那這次我申請更換新機,八月二十幾號,手機回來了。拿回家用了不到一天,9.1號又去售後,售後説還是主板問題,又要換主板,9.20號今天五點拿上機子,回來搭上卡,用了不到兩個小時,又出現問題,給客服打電話,客服説去售後檢測。我總不能天天往售後跑吧,客服還不給説解決辦法。 |