投訴內容:
我于2012年10月2號在銳意(大望路)店購買尼康D90、鏡頭以及附件若干, 之後就問題不斷。相機感光元器件上頻繁出現臟點,見附圖,嚴重影響成像品質,更影響到我的時間、精力以及使用方便。先期的清洗頻率是3個月清洗三次, 後期每用一週就得拿到售後去清洗。
6月19日之前我跟經銷商協商,問題得不到解決,之後我到尼康售後,一樣的沒有解決問題,一樣的頻繁出現臟點,而且更加頻繁。
如此頻繁,屬不正常現象,連尼康維修人員也説D90很少有這麼頻繁出現污點。我是高級攝影師,不是不會正常使用的業餘愛好者。這明顯屬於産品質量問題。可尼康只管維修。 每清洗一次需一、二百元。 以這臺相機的表現,清洗一年就能買一個相機了。
這臺相機的保修期到今年的10月2號,我跟經銷商、尼康售後談過這事,得不到解決。
我希望退貨。我沒有時間和精力跟尼康、跟經銷商來回扯皮、來回跑腿,太牽扯精力,太浪費時間,也太傷感情。
敬上
宋建平 |