投訴單位：淘寶網

投訴內容：
訂單編號：267288809073989 成交時間：2012-12-13 16:05 在該商家買了一部htc 霹靂手機，使用不到半年手機屏幕先是進灰塵（當時沒有在意），後來發現手機屏幕出現錯字漏劃現象，屏幕有時顯示字是歪的，有時屏幕上的按鈕無響應（已排除病毒），聯絡賣家，賣家收到手機後先是告訴維修要一個月，又説手機屏幕不在保修範圍內要維修費200，我堅持手機沒有磕碰過出現這種錯字漏劃現象和進灰塵顯現是手機質量問題，因給與免費維修。而且根據國家三包法規應在一週內維修完成。