投訴單位：天貓：三際數碼官方旗艦店

投訴內容：
1、與賣家購買一部商品名為：旗艦店“順豐極速發+未拆封+大禮”三星GT-S6812I手機，賣家寄發的已經開封的手機，客服告訴我買的就是開封的，隨機寄發的卡片中也説明是開封的。要求退貨被拒絕。多次商量各種理由拒絕。 2、要求：退貨。