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投訴單位:京東商城

投訴內容:
9月5日在京東促銷活動,選購了正倫A206跑步機(滿減後應該比網絡最低價便宜500元左右)並付全款(訂單號729369574)。此後一直沒有發貨,一直到15日左右瀋陽變成現貨狀態,我又等了一週,仍不發貨,我才23日又在京東網上投訴,當時客服回應是兩週到貨。在28日,投訴記錄被京東關閉,我再次電話詢問,客服説溝通採銷部門。29日客服打電話説不能到貨,要求我取消訂單,並且京東商城投訴系統中我的投訴記錄“神秘”消失。但此時廠家直接發貨到長春的版本仍在現貨銷售中。京東這種促銷報低價吸引眼球,付款後又不發貨的惡劣行徑真難以想像。個人訴求只有一點,正常發貨!

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