選擇去向
投訴單位:合肥美菱股份有限公司
投訴內容: 2月25日購買的美菱BCD-215K3BS冰箱用至7月27日不製冷,原因是“高壓內漏”,保修師傅欲改裝外挂冷凝片草草了事。因機器三包期間我不同意該做法,售後將無法使用的冰箱強行拉回我家並要了20元運費,壓縮機管被割斷,透明液體滲漏一地。多次找廠家給個説法遭拒,態度惡劣。本人認為“冰箱只用100多天高壓管損壞是質量有問題,要求在不影響外觀和設計下維修或按規定每日0.05%折舊退換同款産品,廠家應對此負責。”這樣的質量和售後令我絕望,希望能得315幫助。