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投訴單位:京東商城

投訴內容:
9月27日晚上下單,買了一台聯想TP-S230筆記本電腦,打算第二天出差送客戶。第二天送來,簽收了。吃完早飯,開箱看機器,結果大吃一驚。 第一,裏麵包裝電腦的袋子密封條是撕開的,然後隨機的紙質資料是隨便亂扔的,資料袋沒有了。打開電腦一看,所有電腦都應該有的護屏膜沒有了,屏幕上和鍵盤上都是灰,右掌托還有一道劃痕。開機,怎麼也開不開,原來電池是零電量的。到此,有點點經驗的人都知道,這是一台已經用過的二手機。這樣的二手機當新電腦賣確實太過分了。京東的售後人員説讓我到廠商那裏開證明,證明是二手機。看來京東搞這樣的事情是輕車熟路了,只要你簽收了,你就算是入套了。圖片一個是開箱見到的樣子,一個是鍵盤有灰的樣子。

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