投訴單位：海信

投訴內容：
在山東省萊州市沙河鎮興濤家電購買的海信LED32H310電視，收到貨發現電視的外包裝都腐爛了，而且包裝盒上面寫著工程專供，我是家庭用戶，為什麼給我的是工程專供？我在別的商場問海信這個型號的電視，他們告訴我1499元，我在萊州市沙河鎮興濤家電買的是1799元，而且還是工程機，今天打電話退機，他們説不能退機，説海信的電視不退不換，還説你就是投訴也不給你退，我還沒有説完，直接就把電話挂了。