投訴單位：HTC

投訴內容：
7月27日購買HTC 802w 新機，出現裂縫問題，7月30日去HTC售後（濰坊百邦）維修，客服人員給我開了一個換機單，我找經銷商換了一部新手機 用了15天，7月14號拿到手機，用了不久後出現晚上拍照不能自動變焦，自動接聽電話，電池性能下滑問題，8月31號又去HTC售後（濰坊百邦）維修，因購買超過15天，無法換機，只能維修，9月7號電話通知我維修好了，我去取機的時候，手機出現了裂縫和手機形狀扭曲問題，我諮詢了一下百邦客服回復我説，已經給我修理成最佳程度了，沒辦法了，但是我送修的時候沒有這種情況，維修之後才出現的這種情況的，然後我取機回家，衝好電，插卡的時候（卡槽一）不讀卡，電話詢問（濰坊百邦），告訴我繼續拿回去修理，但是只能修理卡槽問題，然後我送機維修，到今天還沒有修好，我在9月7日對此問題投訴HTC客服電話，然後告訴我週一給我回電，週一給我回電了，客服和我説，我的問題他會幫我核實解決，答應週三會給我一個答覆，但是週三沒有給我回電，我打電話客服告訴我馬上回電，但是還沒有回電，週四我又打電話，週五我又打電話催促，但是一直沒有給我回電只是應付，希望315能給我解決問題，還我公正，謝謝。