投訴內容:
本人于2013年9月6日在蘇寧易購以網站活動價正常下單,購買“帥康歐式吸油煙機CXW-220-T777+QA-019-B”該商品一台,在線網銀付款並支付完成,訂單號為2004106934,訂單已顯示生效並由廠家配送。幾天后蘇寧客服又來電,説促銷的商品不能發貨,涉嫌虛假促銷。貨款已經支付,現在蘇寧易購一直拖著不處理問題。作為一個國內知名電商,一個上市公司,連起碼的誠信都沒有,實在讓消費者寒心。希望貴網能起到監督協調作用,為消費者主持公道,和蘇寧易購協調發貨,還電子商務平臺一個誠信的經營環境。衷心感謝! |