投訴單位：國美在線電子商務有限公司

投訴內容：
我與2013年9月8號在國美在線電子商務網站正常參與其發佈的夜總惠購物返券的活動 並購買了8個鍋具，訂單編號：4048172291 當時頁面宣稱的是返券以購物車顯示為準，當時確實也看到了訂單詳情裏購物車的返券，但是國美在線卻在9月10號下午在其網頁上發佈了個公告稱其由於系統錯誤8號的返券無效，但是國美在線卻在發現錯誤後不終止其發貨行為致使仍然不明真相的我確認收貨了卻得不到其承諾的返券 聯絡其客服就只會像機器人一樣復讀統一口徑的公告內容 這時我才發現被欺詐了 相當的憤怒，相信有與我一樣遭遇的消費者一定很多 上海國美在線商務有限公司的這一行徑很難不讓人認為這是在以虛假合同欺詐消費者，以上投訴內容保證真實有效，有各種證據予以佐證，現懇請天天315能秉著公平公正的原則予以客觀的報道此事並督促被投訴單位能夠在其網站做出合理的解釋並勇於承擔由於自身錯誤給消費者造成的損失的賠償