投訴單位：淘寶天貓電器城

投訴內容：
天貓電器城在8月13日宣傳服務升級,只要帶順豐包郵標識的就包郵順豐,負責就賠付每單100元,我在8月24日在天貓電器城佳信利達數碼專營店購買中興V987一部,買的是未拆封套餐,結果發來的包裝盒裏連説明書都沒有,原本順豐包郵的發的也是全鋒快遞,這就是所謂的服務升級,更氣憤的是給天貓熱線4008608608打了N回,知道今天依然未解決,我想説的是既然做不到為啥還到處説你做得到呢.虧我還是V3會員加T3達人.