投訴單位：京東網上商城

投訴內容：
我于2012年12月19號在京東網上購買一本蘋果筆記本電腦，發票及銷售清單信息均為2012年12月19日。通過産品的序列號C1MJDTZ3DTY3在蘋果官網上查詢顯示首次使用激活時間為2012年10月，預期保修到期日為2013年10月18日。蘋果電腦的保修期是從首次電腦首次使用激活時間開始算起一年的時間。 我的電腦在去年12月份買的，不可能在去年10月份就開始使用了。明顯是翻新的機器。蘋果公司技術人員也説誤差一兩天是有的，誤差兩個月明顯是翻新機。 給京東客服打電話，態度蠻狠，拒絕處理此事。 投訴無門，請求給予幫助和處理。