投訴單位：摩托羅拉移動技術（中國）有限公司

投訴內容：
我于2013年7月5日在亞馬遜網購買摩托羅拉XT788手機，拿到手機後3G上網就不行，開始以為是信號弱，也比較忙，過了15天的保換期。直至8月17日才有空到廣東省禪城區摩托羅拉售後服務點，經檢查需要更換手機主板才能解決問題，需要等候15個工作日。但9月5日，摩托羅拉客服中心給電話我説，配件未有貨，需要繼續等候15個工作日，而且不確定到時是否有配件，會繼續延期。産品質量差可以理解，但服務質量也差，根本不進行積極的解決問題，實在無法讓人接受！