投訴單位：京東商城

投訴內容：
在京東商城購買索尼手機 剛收到貨就出現頻繁死機 鎖屏過會後再開屏出現自動重啟畫面 很是失望 當天申請退貨 京東商城收到貨後説廠家檢測無任何問題 原件返回到我手裏 我非常的不滿意京東商城的處理態度 我之所以在京東網購就是衝著京東商城的正品信譽 産品質量及服務有保證 可如今的處理方式卻是這樣的冷漠 京東這樣大的網購機構居然還不如淘寶平臺 試問如果我在淘寶上買到質量有問題的産品 我需要退貨的話也是可以退的 畢竟我不是無理取鬧 質量沒問題的話我不會去申請退貨 我剛開封的機器就不停的死機重啟 廠家檢測單上説沒有質量問題 可是如果沒有問題它為什麼一直的死機 重啟？希望權威機構給予幫助！