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投訴單位:九陽公司

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我本是九陽公司小家電的忠實用戶,然而在遇到九陽公司的售後服務時,卻讓我徹底改變了對九陽的好感。20120年10月我購買了一台九陽公司的廚房電器,jyy-50ys9電壓力煲,前一段時間壞了,主要就是在使用“營養米飯”功能時,在排氣過程中,出現所有指示燈隨排氣聲,一起閃爍,而且排氣聲音異常。因為是在保修期內,所有我馬上送到專門店去,專門店立刻給我記錄後告訴我等消息。這的“消息”讓我一等再等。   如今一個多月了居然還沒有修好。我到專門店去詢問,專門店居然説還有等了個多月沒有修好的電器,你的快好了,再等一段時間。。。。   我就非常納悶,在售前時,九陽的銷售人員口若懸河,熱情似火,朝氣蓬勃地把産品銷售給你了,而當産品出現問題後卻拖遝搪塞,慢如蝸牛地服務著。這樣質量的産品如何能讓消費者滿意,這樣的售後服務誰還敢用九陽的東西!? 九陽公司何來如此懈怠售後服務的行為?為什麼無法追究?九陽公司應該就如此給顧客造成的損失,進行賠償。

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