選擇去向
投訴單位:宅急送
投訴內容: 剛剛接到電話,説送東西,要我下去拿東西,我説:‘我不在家’,他説:‘他腳痛要過幾天送’。我説:‘可以’。但我回家後東西送來了。但他在上面用刀劃開往裏面倒了很多水,東西都不能吃了” 後來客人馬上就致電,派件員支支吾吾的不願直接回答(間接承認事情是自己做的)都不知道派件員加的是什麼水,東西都不能吃,也不敢吃了。 客人已提供照片,並留言“我已發送照片,牛肉乾裏面已經濕了,椰子幹的包裝袋上全部為水珠。餅乾袋破了,裏面全部是水。對方站點説要你們跟上海總部站點溝通。” 要求得到相關部門的道歉。