投訴單位：上海鐵路局

投訴內容：
在網上提前買票到蘇州到上海的火車票，只能買到蘇州到昆山南，購買完成，繼續 購買在購買昆山到上海的有票，但是無法進行購買提示説已經購買。第二天上車後火車上列車上延長站點補票，列車售票員很忙沒有過來，下車後拿著蘇州到昆山的火車票去延長補票，除了收錢我手續費有還收取50%票價罰款，這樣的情況合理嗎？ 主動補票還罰款，這是什麼世道 我要沒有進行逃票，在網上無法進行二次購票 ，下車補票還罰款，這個事情不能鐵路局説了算吧，物價部門去哪？ 那裏有天理啊 我上周在火車站補票就手個手續費，火車站的政策變的也太快了吧