投訴單位：北京市政交通一卡通

投訴內容：
市政交通一卡通，用了兩年多將近三年了，最近因為某些原因得了張新卡，舊卡就像退了，可是工作人員可著勁的瞅啊，恨不得拿著放大鏡看，終於發現在背面的最後一個英文單詞L跟前面的英文單詞最後一個n之間有個小裂痕，還要使勁掰著才能看見，然後告訴我退不了押金，我詢問有什麼解決辦法沒有，被告知兩種：一、直接扔了，（我説能充值嗎？回答説能；我説能刷卡嗎？回答説能，既然都能我幹嘛扔了啊）那就是第二種，就這麼用著一直用的徹底不能用了再扔。20塊錢説多不多，可也是我們辛辛苦苦掙了的，你那麼大的企業，就這麼的斤斤計較，或者説就這麼提倡我們浪費嘛！