投訴單位：中國國際航空公司

投訴內容：
您好。本人于2013年7月22日與同事共3人乘坐中國國際航空公司（以下簡稱“國航”）CA1316次航班。該航班原定於當日下午3:30分起飛，但由於國航維修飛機（當時現場工作人員的解釋是貨艙門打不開）影響，導致航班于當晚8點才起飛，延遲起飛時間超過4.5小時！ 首先，根據《航班延誤經濟補償指導意見》等相關規定，貴司應給予我們適當的經濟補償；其次，航班延誤已經為我及同事從事的商務活動造成了影響。在此，本人附上航班行程單相片，並請國航根據相關規定和實際情況，給予我和我的同事適當的現金補償。 本人撥打其公司的客戶投訴電話：010-5903666，從7月25日開始撥打，到7月30日每天平均撥打3次，均無人接聽。然後，我在國航投訴網站上在線投訴兩次、e-mail投訴一次，均沒有任何回音。本來只是對航班延誤的無奈，現在變成了對國航這個航空公司的厭惡以及自身感到受不到尊重的羞辱！ 除了應得的現金賠償外，本人還要求該航空公司在主流媒體發表道歉聲明，以還消費者一個公道！