選擇去向
投訴單位:順豐速運
投訴內容: 順豐快遞寄出的快件要求退回來 但還是給簽收了 最後順豐快遞員跟客戶要回了快件 可是快件有壓壞的跡象 順豐不但不賠償 而且客服工號8307態度惡劣 語氣強硬 快要一個月了 現在快件還在順豐那邊 這邊是淘寶交易的 有客戶的訂單編號還有快遞單號 快件寄出單號就有要求順豐幫我退回來 連續兩天都要打電話追蹤 但順豐那邊還是給我派送了 如果快件要不回來,是不是也要我全部負責,要回來的快件有損壞也推脫不是他們的責任 這樣的服務這樣的態度。如果你當初直接幫我退回來,不就什麼事都沒有嗎