投訴內容:
本人于2013年8月25日晚21:40至22:02分乘坐(車牌號京BQ2605)出租車從天橋友誼醫院到民族大學,總共行程13公里,消費金額41元,在坐車途中不慎將一個黑殼白色的HTCT328t手機遺失在出租車上,當時很著急,反復撥打自己手機電話是通的,但是沒人接,後來因為手裏有打車票,就給84565838(北汽九龍客服)打了電話,希望幫忙協調尋找。打通後,北汽九龍説聯絡司機詢問情況,過了15分鐘後客服回復説司機沒有發現出租車上有手機,與此同時再次撥打我的手機時已經關機,這是不是太巧合了?而且當晚我是下車5分鐘後就發現手機不見了,到撥打客服電話前後也就只有20分鐘左右,客服卻説當時這個司機已經拉了好幾個活了,鋻於時間比較晚,我認為司機和客服的説法極度不可信,有很大的推脫敷衍的成分在其中。(另外:我所留的聯絡方式是我父親的手機) |