投訴單位：香港宏遠電子科技有限公司

投訴內容：
本人于8月2晚在在家電腦上網，在網站http://iphone4s.qiniudn.com/#order訂購一台蘋果4S手機，電話裏説是蘋果4S正版手機，7天無理由退換的，于8月4號取到順豐快遞為117536008798的包裹，付款1880元，拿回家驗證手機為蘋果4S,第二天打電話0755-61903410找小雅，告知售後電話0755-61603687和0755-61603697，打售後電話，多次沒接聽故意挂斷電話，又在網站http://ddoo.qiniudn.com/#pingjia與有關銷售人員小寶，小雅説此事，故意推脫敷衍，經多次電話溝通才答應退貨。直至8月19號由一家在北京市朝陽區東三環中路九號富爾大廈A座1001室的客服王曉林（手機15600210433）電話010-56802836打給我説是先退款再退貨，説在郵證銀行辦卡郵寄給我，8月27號領到的包裹，今天8月28號發了短信通知告知密碼沒有取到錢。 投訴要點：1.香港宏遠科技有限公司出售的蘋果4S是假貨; 2.北京市朝陽區東三環中路九號富爾大廈A座1001室北京數碼科技騙取消費者錢財。要求退貨退款。