投訴單位：華文教育

投訴內容：
2012年12月8日，我在華文教育網站購買了河南大學613管理學和804公共管理學，公共政策學考研資料，收到資料後發現資料與考研內容嚴重不符，題型，內容，與真題都不相符合，但網站聲稱資料包含考試的重點，並保證有80%的命中率，可實際上根本上就是在騙人。與售後交流無果，而且態度惡劣，只是推脫，沒有解決問題。要求退貨，卻被拒絕。這種行為嚴重侵害的消費者的權益，我特此舉報，希望能給我及時解決。