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投訴單位:京東商城

投訴內容:
822人以338元的價格在京東商城團購耐克鞋,買到的是高倣的假貨,在京東投訴後京東拒不承認,此家店舖依然在賣此鞋。 這雙鞋的鞋盒上的“男子運動文化鞋”的“運”字多了一點,是個錯別字,這是最明顯的假貨標誌,還有正品nike的鞋我現在穿的有5雙,每雙新買的時候都沒有這麼臭的膠水味。投訴京東後京東客服都説此次團購的nike鞋沒有問題,説"我們保證商品是真品,POP商家是有授權,且有質檢報告,已經通知商家出具正規的檢測證明,請您稍等,謝謝",結果也沒提供給我們這些證明看,最後以一句”您好!非常抱歉,讓您久等,經聯絡商家核實,關於先關資質商家是無法提供給個人客戶,請您諒解,我們可以確保商品是正品,謝謝!" 來回絕我們消費者。這雙鞋我已經退貨了,我想投訴的是京東賣假貨,還拒不承認和悔改,我留了照片了,希望有用!

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