投訴單位：北京國美網上商城

投訴內容：
　強烈抗議國美網上商城的欺詐行為.本人在2012年10.18號在國美網上商城買了一台電冰箱當時是奔著有節能補貼去買的.在週轉了10多天后.那邊來電話説我的節能補貼已經審批成功.可在11月20左右我去查還沒到帳.當天打他們的客服在等待了5分鐘以後回答時間還沒到.要27個工作日之內.在11月28號左右聯絡他們説時間還沒到.在以後的4次聯絡中就一直説時間還沒到要我等待.真是搞不懂.為什麼蘇寧可以在3天左右辦理好的事情.你們國美已經到今天12月9號.已經40天還沒辦理好.當初在買你們商品的時候你們是怎麼的説好.現在買好後怎麼會是這樣呢.你們不僅僅傷害了我.而是千千萬萬個我.12月10號又聯絡他們客服.他們説客服只管反映問題.辦不辦是上級的事情.12月12日北京總部來電話説把我的資料弄沒了.還要等待查詢.那如果我不反映的話不就是什麼時候也不知道了.強烈強烈抗議