投訴單位：中國郵政EMS公司

投訴內容：
2012年12月10日郵出的特快專遞，黑龍江牡丹江市郵寄到廣西南寧市，現在已經14號5天了，郵件依然顯示從牡丹江到南寧途中，查詢打11183電話説是郵到廣東去了，讓諮詢當地客服，打黑龍江的11185説讓諮詢廣西的11185，打廣西的11183説東西沒有到他們這裡他們沒有權限管，讓我詢問黑龍江客服，兩邊客服互相推諉，再打11183隻説等待，不知道等多久！11185或者11183都是互相推諉！等待等待！郵件是我的“就業協議”丟了誰負責，怎麼辦！客服一直強調ems還是很快到，這叫快，叫人怎麼放心，