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隨著中秋、國慶等節假日的到來,用卡消費高峰期也逐漸到來。招商銀行信用卡中心日前發佈信用卡安全提示,提醒持卡人在使用信用卡刷卡消費時,需要多多注意安全防範,如出現異常情況請及時與銀行取得聯絡。
招行信用卡中心相關負責人表示,為了防範信用卡風險,持卡人應直接去正規的銀行機構辦理信用卡,不要委託他人或仲介代辦信用卡,應妥善保管個人信息資料,如:身份證、名片、駕駛證、房産證等身份財力證明資料,在辦理其他需要上述資料的業務時可注意在複印件上註明“限辦理該項業務使用”等字樣。如收到以銀行名義發放的信箋、短信等方面的信息,請注意核實信息的真實性。
同時,持卡人還可以通過各家信用卡發卡銀行提供的安全防範措施有效地避免或挽救損失,比如招行就提供免費交易提醒短信、消費明細Email以及隨心選擇“簽名或簽名+密碼”的交易方式等。此外,持卡人還可以通過該行365天24小時全球信用卡異常交易風險監測,及時防堵交易風險。
在發生有爭議的交易時,持卡人千萬不能亂了手腳,應該沉著冷靜,借助信用卡發卡銀行的專業服務,完全可以挽回不必要的損失。如果出現商戶扣錯款、不法盜用等異常情況,持卡人也不必過於焦慮,只要配合銀行或警方調查取證,一般都可以順利解決。
在發現銀行卡丟失時,持卡人應該馬上聯絡銀行挂失,就可大大降低資金盜用的風險。例如招商銀行信用卡提供的“五重安全”服務,在挂失前48小時內,如果發生了一些不憑密碼的信用卡盜刷,可以向銀行申請補償。並且,銀行也有專業的調查團隊,協助客戶調查爭議交易。