本報訊（通訊員 施佳 記者 楊劍）近日，平安産險推出快易免服務方程式，為客戶提供“一站式”便捷服務，這是業內首個將投保、查勘、理賠等全流程融為一體的創新服務理念。

　　“快易免”是平安産險2009年率先提出的理賠服務承諾，此後連續3年升級服務標準，已成中國車險服務風向標。平安産險在總結快易免服務成功經驗的基礎上，創新推出快易免服務方程式，即簡單的N次方，簡單是指全流程服務（承保加理賠），N是創新服務舉措。此次，平安推出三項新服務：1、財産險一證快賠，對結案賠款金額萬元以下（含萬元）的財産險案件，在客戶提交索賠資料齊全有效、保險雙方就賠款金額達成一致的情況下，客戶只需填寫一張理賠單證，在一張制式的“快賠表”上填寫簡單的客戶信息後一個工作日即可完成賠付。免去客戶收集資料、填寫繁瑣信息、上門提交資料等一系列手續；2、車險移動承保，通過下載安裝“平安車險”手機客戶端，車主可完成車險投保、支付及出單，商業險多省15%。續保老客戶只需輸入車牌號和證件號碼，3分鐘可完成全流程，同時支持商業險套餐推薦及自由定制；3、IPAD極速理賠，查勘員可現場拍照採集資料並即時上傳後臺，後臺審核通過後短信告知客戶價格，從而提高理賠時效。