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今麥郎是否有問題誰説了算?

發佈時間:2012年08月01日 10:06 | 進入復興論壇 | 來源:環球網 | 手機看視頻


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  一波三折的今麥郎方便麵酸價超標事件,看似已經告一段落;事實上,決定今麥郎成敗的,並不是哪個機構的一紙檢驗明證,而是消費者的信任與市場競爭的鐵律。

  7月11日,河南工商部門稱多款今麥郎方便麵酸價超標。在一週沒有消息之後,今麥郎終於在7月23日向社會公開送檢結果,並稱所有送檢國家糧油質量監督檢驗中心的産品均為合格。7月26日,出具今麥郎方便麵酸價超標檢測報告的三門峽疾控中心突發聲明,自稱“檢測資質認證不全,此前檢測報告無效”並道歉。

  今麥郎是否有問題到底誰説了算呢?隨著今麥郎方便麵酸價超標的大逆轉,消費者的心理往往會經歷:震驚、關注到迷惑、無所適從的轉變。但是最終消費者都會陷入今麥郎到底有沒有問題的恐懼。

  難道説今麥郎有了“國檢”就跟問題食品劃清了界限?或者説自己在公司網站上發個聲明就代表著圓滿結束?

  對於消費者來説,大多數已經習慣於以一副“逆來順受”的姿態來迎接商品可能出現的各種質量問題。對於事件的主角今麥郎而言,出具各批次的産品檢驗報告以及得到初檢方自曝烏龍的聲明,無疑都促成了這次危機公關的成功。

  國檢和市檢的PK大戰,最終宣告國檢一方獲勝。我們不禁要問,為什麼由“問題”公司自己送檢的産品都是合格的呢?但是不管這其中有多少疑點,無論多麼令人大跌眼鏡,對於消費者,食品安全是最基本和最重要的訴求。産品是否沒有問題,不在於檢測部門的合格檢驗單,而在於企業的良心,在於是否能經受住消費市場的檢驗。

  而今麥郎出現酸價超標的食品安全事件後,也讓人聯想起今麥郎多起負面新聞,如今麥郎面中現異物、飲料保質期內變質、綠茶被檢黴菌超標、虛假廣告等。可見如果不對産品質量加強監管,誰又能説“歷史”不會重演呢?

  今麥郎的影響力可不小,按零售值算,今麥郎是我國第二大方便麵企業。我們誰都不希望看到,中國食品行業不斷被爆出企業的産品存在質量問題,我們不想再看到任何一個名企“突然的尷尬”。

  在一個消費者對食品安全不敢報太多希冀的國度,企業應該有一個向各界學習的心態,一個時刻接受監督和敢於承擔的度量;在面對批評和質疑,企業若能展現“有則改之,無則加冕”的謙虛精神,事實會證明,産品的過硬質量比任何危機公關和炒作都來得實在而有力度。

  要贏得市場、贏得消費者的信任,我們希望,今麥郎能多一點真心,多一點對産品質量嚴把關的責任心。(環球網評論 )

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