本報訊 近日，人保財險安徽省亳州市分公司成功調解一起機動車交通事故案件，成功減少賠款近10萬元。

　　據了解，該事故車輛在人保財險安徽省蒙城支公司承保，在安徽省蚌埠市懷遠境內發生重大交通事故，造成兩死一傷的悲劇。事故發生後，市、縣兩級公司高度重視，及時聯絡客戶了解三者索賠情況，得知受害人索賠66萬元時，亳州市分公司理賠中心立即電話預約客戶、受害方在蒙城支公司進行訴前調解，市公司理賠中心主任和支公司分管經理參與了調解工作。

　　調解中，人保財險亳州市分公司工作人員根據《保險法》、《交通法》規定和保險條款之約定，向客戶和受害方詳細列明了保險公司應賠款和不應賠款的各項損失，有理有據地進行闡述和分析，並説明一旦起訴會給三方都帶來麻煩。客戶和受害方站在各自立場進行了認真考慮，通過調解、交換意見，達成三方調解協議：人保財險亳州市分公司賠償受害方損失47.5萬元，其餘18.5萬元賠款由客戶向受害方支付。與此同時，受害方也簽署了不再追究駕駛員刑事責任諒解書。

　　該案的成功處理，對人保財險亳州市分公司今後處理類似案件具有借鑒意義。

　　（裴德山）