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化解保險糾紛 服務和諧太原

發佈時間:2012年07月19日 09:19 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  本報訊 7月16日,山西省保險行業協會與太原市中級人民法院訴調對接工作機制啟動大會在太原市舉行。山西保監局副局長景晉生、山西省保險行業協會秘書長郭志龍、太原市中級人民法院副院長張庭保等領導出席啟動儀式。

  啟動儀式上,張庭保對訴調對接給予了積極支持,他説,訴調對接是妥善化解保險糾紛,發揮法院、保險監管部門職能優勢,促進和諧、維護穩定的重要舉措,也是法院民商事訴訟案件中重要的一部分。

  景晉生表示,建立訴調對接工作機制,能夠大大節省糾紛解決的時間,將矛盾化解在初始階段,防範矛盾激化,維護社會和諧穩定。同時也是對目前存在的保險公司調解、人民調解委員會調解以及保險監管機構調解三種模式的有益補充。

  近年來,隨著山西保險業的快速發展、市場主體增加、保險覆蓋面擴大,各類保險糾紛、保險合同訴訟案件也逐漸呈上升趨勢。到目前為止,山西省省級保險分公司已達40余家,包括財産險、人壽險、健康險等公司。據統計,山西保險業2011年共發生訴訟案件7528件,通過訴前、訴中調解方式結案的共有2352件,佔訴訟案件總數的31.2%。僅今年1月到4月訴訟案件就達到2395件,調解結案610件,佔訴訟案件總數的25.4%。

  面對保險訴訟案件激增的情形,近年來,特別是今年以來,山西省保險行業協會認真貫徹落實《保險法》和中國保監會《關於推進保險合同糾紛快速處理機制試點工作的指導意見》等相關文件精神,組織開展了建立多種形式的保險糾紛調解機制。在各保險公司的支持下,成立了山西省保險行業協會保險消費者事務工作委員會,在省司法廳的支持下成立了山西省保險糾紛人民調解委員會,適時啟動訴調對接合作機製成為快速有效解決保險糾紛的有效途徑。

  目前,山西保險業各省級保險公司、省協會及各地市辦事處均建立起以人民調解為主要方式的糾紛調處機制,已形成縱橫交錯、覆蓋全行業的保險合同糾紛調處機構和隊伍。此次和太原市中級人民法院的訴調對接啟動,將使區域和行業更進一步完善在現行法律框架下落實司法確認制度,更及時保護消費者合法權益,實現法律效果和社會效果的統一,創新了社會管理,為共建和諧太原做出了有益的探索。

  (閆慧婷 王偉兵)

  訴調對接:

  在實踐中,訴調對接是指人民法院審判和人民調解的對接,是人民法院審判的前延和人民調解的後續。通過訴調對接,充分發揮人民法院、保險行業協會各自職能優勢,相互配合、相互協調,從而擴大保險糾紛調處覆蓋面,減少法院審判訴累,降低消費者維權成本,樹立保險行業良好形象。

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