投訴單位：中國移動廣東梅州分公司

投訴內容：
從2012年6月18日打10086了解大眾卡的資費標準和投訴長途扣費多扣情況（有指出時間段打電話扣費記錄給客服代表）這段時間內至少有打5-6次電話跟10086溝通求證，要説法，到現在都沒有結果！這期間客服給了我這老大眾卡有三中收費標準：（比較多客服統一的標準技術：打長途直撥是7分/6秒，加17951閒時22:00-次日18:00撥網內0.19元/分鐘 網外是0.28元/分鐘；忙時18:00-220撥網內0.25元/分鐘 網外0.34元/分鐘）而且我也找來另外一張跟我這張大眾卡相同性質的卡查了一下消費記錄收費是跟上面列出是一樣的）