投訴單位：HTC

投訴內容：
本人于2012年5月29日晚 在廣州市白雲區太和鎮駿僑手機連鎖店購買了 HTC T328W聯通合約手機6月3號手機出現死機和按撥號鍵撥電話沒反應過3分鐘後自動撥出，因3號在外省出錯沒拿手機回購買地，4號晚上又出現全屏幕條紋很模糊，手機顯示信號3格 就是打不進來虛假信號、和手機打10分鐘電話發熱厲害，5號晚上出差回來6號拿去購買地太和駿僑手機連鎖店要求更換新機，駿僑手機連鎖店説要送去HTC檢測15天才可以換。然後開了一張送修檢測單給我。 現在過去10多天 6月18號 我打電話問太和駿僑手機連鎖店我手機怎麼樣了，得到的答覆是説HTC檢測手機凸出不能換機只能保修、説還要兩天才可以拿。我是正常使用手機沒泡水沒摔過外面看不出有問題。怎麼就有外殼有凸出我想是不是打電話手機發熱産生的。然後又打HTC産品服務熱線400-821-8998説明情況 得到的答覆是手機售後檢測不能換機就不能換機。 HTC為什麼要換機的時候檢測那麼嚴格 出廠手機有那麼多問題檢測不到 我現在要求的是換機不是退機 是不是寫著7天包退 15天包換 只是寫著欺騙消費者。