選擇去向
投訴單位:中國聯通大連分公司
投訴內容: 我辦理了一個每月上網按照10小時29元收取。超出部分按照每小時3元。寬帶沒有在使用時。(不是按照流量所産生的費用,而是通過計時間所産生的)。 超出上網使用時間應該以最高檔的費率計算。 5月份的電話通知欠費是1100多元。已經超過2M寬帶包年的費用了。每月家庭寬帶使用費100元是夠多的了。結果我512K的寬帶一個月使用費已經超過2M寬帶的年使用費。我認為沒有得到聯通公司的費用限制和提醒所産生的費用是不合理的。 希望通過調解解決現在的費用問題。謝謝
反 饋 人:cntv
反饋單位:中國聯通大連分公司
反饋內容:建議通過12300向當地通信管理局進行投訴。