投訴單位：中聯通

投訴內容：
在3.23查詢到卡裏還有301.31MB流量 在3.24日一查詢 301.31MB的流量不見蹤影 而且還不見了98元 經與中聯通聯絡 是流量完 超流量被扣費98元 本人覺得不能接受 流量完應該有提醒 扣費應該給個通知 由於中聯通沒有及時提醒流量完 導致超流量而被扣費 侵犯了本人的知情權及選擇權 多次跟聯通交涉 就是一個腔調 沒有流量提醒 沒有扣費通知 因為你是2G的用戶 這次的扣費不會退還 理由是我在2011.10投訴過一次 那次他們退費了 本人當時要求餘額轉移 他們拒絕了 沒有此項業務 工信部2005年出臺要求電信各運營商解決餘額問題 聯通也在報上表示會跟進解決 居然到了2011還沒有辦理此項業務 請問 2005.4-2011.10 這幾年的工信部在幹嘛 相信對於餘額轉移的問題 不是只發生在本人身上 工信部為何不作為？ 不夠寫 剩下的發郵件了