投訴單位：中國聯通

投訴內容：
我與5月31日在聯通營業廳購買了一部蘋果4S，（因時間緊張並未安裝任何軟體），隨後將我使用的近十年的聯通卡裝入。6月1日，因欠費繳納話費時被告知，手機欠費630元，後查詢得知，5月31日晚9點至淩晨4點，手機被扣費630元。聯絡工作人員後被告知，需等48小時後才可能查明原因。此號是辦公電話，一旦停機，造成的影響無法估計。要求儘快返還被扣話費，並賠償若在此期間産生的損失。