投訴內容:
我公司2011年6月份在搜索引擎“百度”公司江西地區總代理江西華邦經濟發展有限公司開通百度搜索競價排名,充值5300元,8月份因為我公司經營問題,暫停使用,按照合同説明,暫停使用後不收費,暫停時賬戶餘額還剩3600元,結果2012年6月,我打開賬戶,賬戶金額為0,電話追問,業務人員支支吾吾,後來説是百度網盟另外收費,但是之前百度從來沒有跟我提到過這個業務,更沒有説要收費,而且在我暫停百度搜索引擎的時候,百度網盟費用急劇上升,明顯有認為操作痕跡。希望貴單位加以重視和關注,以避免不良企業欺騙更多消費者。 |