投訴單位：個人

投訴內容：
詐騙集團，利用淘寶規則，如果商家説不提供發票，就可以投訴，扣12分，淘寶會扣除商家保障金1萬元。這樣，只能和詐騙集團協商，支付其1800元，便會撤銷投訴。