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記者昨日從北京保險行業協會獲悉，為維護消費者的合法權益，逐步解決保險營銷“電話擾民”問題，在北京保監局的指導下，北京保險行業協會經過調研並借鑒國外相關經驗，正在搭建北京人身險電話營銷禁撥平臺(簡稱“禁撥平臺”)，並擬於2012年8月份試運行。
據介紹，這一禁撥平臺主要適用於人身險公司的電話營銷業務(即保險公司通過自建或使用合作機構的電話呼叫中心，以保險公司名義或合作機構名義致電客戶，經客戶同意後通過電話方式介紹和銷售保險産品的業務)，不會影響到人身險公司正常的客戶服務和電話回訪。禁撥平臺建成後，消費者本人可通過互聯網自行登錄平臺的電話營銷拒接號碼登記系統，登記禁撥號碼。通過禁撥平臺的統一限制，北京地區經營電銷業務的人身險公司將在一定期限內不再撥打該電話號碼。在禁撥期限內，消費者也可根據本人意願，申請解除禁撥限制。
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