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中國經濟網北京5月22日訊 近日,陽光人壽撫州中支宜黃支公司向客戶張先生(化名)的家屬支付了16.8萬元的保險理賠款,給這個遭受巨大打擊的家庭帶來了些許安慰。
今年3月,陽光人壽95510客服中心接到客戶的報案,稱宜黃鳳岡鎮的張先生(化名)因肝癌去世。瞬間,孩子失去了爸爸,妻子失去了丈夫、母親失去了唯一的兒子,一個原本完整幸福的家庭變的支離破碎。為使這個家庭儘快走出陰霾,接到報案後,陽光人壽保險公司非常重視,並迅速啟動了理賠程序。投保信息顯示,2010年9月7日,張先生投保了陽光人壽保險的財富雙賬戶終身壽險(萬能型)和財富寶兩全保險(分紅型),保額分別為12萬元和4.8萬元。
經過陽光人壽撫州中支宜黃支公司的快速核實、充分取證,短短幾天就確認了該事件屬於保險責任範圍。在客戶正式向公司提交理賠申請後,5月14日,陽光人壽撫州中支宜黃支公司向保單受益人一次性支付合同保險金額16.8萬元。該公司總經理梁慶榮和運營部經理李鵬帶領公司員工親手將16.8萬理賠款交付到手中。據悉,此次理賠案是宜黃縣所有人壽險理賠案中最大的一件,此次案件的快速成功理賠,在當地起到了良好的宣傳作用,讓更多的宜黃人民真正了解保險的意義、也了解陽光保險和陽光保險的優質服務。
幸福的家庭都是一樣的,而不幸的家庭各有各的不幸。在家庭遭受風雨飄搖和天災人禍之時是非常不幸的,但是如果能夠得到關愛和幫助,從一定程度上減少損失和痛苦,那麼這個家庭也是幸運的。陽光人壽的企業文化“分擔風雨、共享陽光”,一直貫穿于公司各環節的發展進程之中,在為客戶及時、快速提供保險保障和優質服務的時刻,一定會讓客戶發自內心感受到沐浴陽光、感受關愛,也必定會快速提高和增強社會各界對公司的認同度和可信度,公司的行業形象也肯定會隨之而有效地提升。