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金融專業大三學生楊惠在廣州渣打銀行應聘“實習體驗生”時打聽到,想實習要先到該行開立50萬元定期存款戶頭成為銀行VIP客戶。渣打銀行廣州分行確認:同等條件下,優先錄取客戶子女;現在正在渣打銀行實習的大學生,不少是通過VIP客戶渠道取得實習機會的。(5月16日《新快報》)
欲當渣打銀行的實習生,首先必須在渣打銀行開立50萬元的定期存款,成為VIP客戶,否則就沒有成為渣打銀行實習生的資格,即使再優秀也不行。渣打銀行的這種招收實習生招數,看上去算盤打的挺準,既招來了廉價乃至免費幹活的實習生,又招攬了一批VIP客戶,賺夠了鈔票,一舉兩得。不過,筆者認為,渣打銀行的這種招收VIP實習生的辦法其實打錯了算盤。
事實上招收VIP實習生,不等於招攬了VIP客戶。一方面一些實習生獲得渣打銀行的實習資格,本身就是通過渣打銀行已有的VIP客戶的關係實現的。換言之,招收這樣的VIP實習生,只不過是把VIP客戶的子弟招收進來而已,並沒有新增VIP客戶。另一方面縱然一些實習生為了進入渣打銀行實習,不得不先成為渣打銀行的VIP客戶,但是,毋庸置疑,這樣的客戶關係很不牢靠,不但沒有任何的忠誠度,相反有著強烈的怨恨感。一旦實習生實習到期,所謂的VIP客戶必然要求取款,逃離渣打銀行。也就是説,即使通過招收VIP實習生之際,招收了一批VIP客戶,這些VIP客戶也只是短期客戶,隨著實習生的實習工作結束而結束,甚至由此將今後一些真正的可能有著強烈忠誠度的潛在的VIP客戶排斥出去。
再者,從勞動法角度説,渣打銀行招收VIP實習生,實質上是一種違法的就業歧視行為。眾所週知,實習生是否有資格進入渣打銀行實習,關鍵是看其能力,看其個人實力,而不是“拼爹”,看其家庭的財力。而且是否在渣打銀行有鉅額存款,與進入渣打銀行工作之間沒有必然的聯絡和要求。同時,這樣的就業歧視行為傷害了廣大窮二代的心,損害了渣打銀行自身的良好信譽和社會形象,並不利於自身事業發展。
其實近段時間網絡上流傳的一個段子很值得渣打銀行學習,就是深圳某銀行招聘工作人員,要求必須是211大學畢業生,結果深圳某非211大學的校長知道這件事之後,立即要求學校停止與該銀行之間的業務往來,甚至準備呼籲學生家長和校友停止與該銀行的業務往來,最終迫使銀行改正。換言之,渣打銀行要是不改正這種歧視性做法,最終難逃這樣的噩運。
實際上作為銀行,從自身發展和謀其經濟利益角度説,完全可以先招優秀實習生,後拉VIP客戶的辦法。在招收實習生方面,不設置存款要求,擇優錄取,但是對招收進來的實習生提出業務要求,即在一定時間裏必須拉到VIP客戶。否則,實習不合格,實習期就此結束。如此,既能提高實習生水平,鍛鍊實習生能力,又能招攬新客戶。(張立美)
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